
A pensar numa viagem de sonho? Então prepare-se porque o Dicas de Lisboa (https://maisdicas.dicasdelisboa.pt/) vai ser o seu companheiro de aventuras perfeito! Aqui pode comprar ingressos para atrações, reservar hotéis incríveis e garantir o seu seguro viagem com toda a tranquilidade. Trabalhamos de mãos dadas com a Just Travel Viagens e Turismo Ltda. (CNPJ 40.454.131/0001-63), sempre a respeitar as políticas dos fornecedores, mas com um compromisso inabalável: garantir a sua melhor experiência!
Horários e Disponibilidade – Fique Ligado!
Parques, atrações e espetáculos têm suas peculiaridades: às vezes fecham para reforma, mudanças de estação ou até por conta do tempo. Portanto, antes de pôr o pé na estrada, vale aquela conferida básica nos horários para não ter surpresas.
Como Fazer Alterações ou Cancelar (Porque a Vida é uma Caixinha de Surpresas)
Precisou alterar a data ou cancelar um ingresso? Sem stress! É só mandar um e-mail para sac@justtraveltour.com com:
Número do pedido
Dados dos passageiros
Vouchers emitidos (se houver)
Regras Simples e Diretas:
Cancelamento em até 7 dias: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor do Brasil, país onde a nossa empresa parceira Just Travel está estabelecida, De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, dá para cancelar ou alterar ingressos não emitidos em até 7 dias corridos após a confirmação do pedido.
Ingressos não emitidos: Cancelamentos precisam ser solicitados até 1 dia antes do prazo de emissão.
Atrações com data marcada: Se a data da atração cair nesse período de 7 dias, o pedido deve ser feito pelo menos 48 horas antes do evento.
E a Taxa de Cancelamento?
Para cancelamentos realizados dentro do período permitido, será reembolsado 90% do valor pago. Uma taxa administrativa de 10% será cobrada.
Passou do Prazo de Cancelamentos?
Se os ingressos já foram emitidos ou o prazo de 7 dias corridos expirou, a Just Travel verificará junto aos fornecedores a possibilidade de cancelamento e as taxas aplicáveis. O cliente será informado e o processo de reembolso será iniciado apenas após a aprovação.
Reembolsos – Simples e Direto ao Ponto
Os reembolsos serão feitos pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra:
Cartão de crédito: Estorno realizado em até 2 dias úteis após a confirmação do cancelamento. O prazo para o crédito no cartão depende do banco emissor e da data de fechamento da fatura, podendo levar até três faturas.
Depósito, Pix, Boleto ou Transferência Bancária: Reembolso por depósito em conta no nome do comprador principal, com prazo máximo de 30 dias após a confirmação do cancelamento.
No-Show – Não Vale Dar Furo!
Se não comparecer na atração sem aviso prévio, infelizmente não haverá reembolso. Então, não deixe de avisar se houver mudanças nos planos!
Estamos Aqui Para Si no Dicas de Lisboa – Sempre!
Tem alguma dúvida ou precisa de uma mãozinha? A nossa equipa está sempre pronta para ajudar, seja antes, durante ou depois da sua compra.
Faça já a sua reserva no Dicas de Lisboa e transforme a sua viagem numa aventura inesquecível. Vamos juntos nessa jornada repleta de boas memórias!
ความคิดเห็น